Cobrança Amigável Extrajudicial

A cobrança amigável extrajudicial é uma forma de cobrar os clientes inadimplentes sem envolver a aplicação da lei. Este método é usado antes de ir à tribunal, porque é altamente eficaz na resolução de casos.
A cobrança amigável extrajudicial visa resolver disputas financeiras e evitar a cobrança legal de dívidas, pois possibilita a negociação, antes da decisão por uma medida judicial, o que pode agravar a situação e o que também tem se tornado frustrante tanto para o devedor quanto o credor.
A cobrança amigável extrajudicial é realizada entre as partes, devedor e credor, é uma opção saudável para ambos negociarem e chegarem a um acordo amigável, levando em consideração a capacidade de pagamento do devedor e cumprimento dos pagamentos.

O que é cobrança extrajudicial?

É o ato de cobrar um cliente inadimplente de forma amigável, sem o envolvimento da justiça. Esse é o nome do processo de coleta de dinheiro antes da intervenção legal para solucionar o problema.
Podemos considerar que existem três etapas para se obter o pagamento:
Primeiro, pelo período acordado no momento da compra do produto ou serviço prestado;
Segundo, feito após a data de vencimento, preparando-se para negociar, amigavelmente;
Terceiro pelos setores responsáveis (justiça).
Portanto, é sua responsabilidade sugerir outros métodos de negociação ou até mesmo falar sobre as consequências caso a dívida não seja paga dentro dos prazos fixados.
Esse tipo de cobrança pode ser feito por telefone, e-mail, WhatsApp, aviso de registro de débito e aviso ou carta de cobrança sem julgamento. Introduzir outros meios de negociação, como renegociações, parcelamento e inovação de dívidas.

Qual a importância da cobrança amigável extrajudicial?

Essa abordagem é importante porque busca resolver disputas financeiras de forma amigável e lucrativa para os credores e principalmente para os que necessitam regularizar o seu nome. É uma forma sensata de cobrar pela resolução de problemas.
Afinal, quando a dívida é negociada você mostrou uma forma humana de lidar com a situação. Na verdade, essa é uma forma de manter sua marca e manter um relacionamento amigável com seus clientes.
Para os devedores, os benefícios são inúmeros, começando com um nome limpo no mercado e uma oportunidade de barganha. Como a cobrança judicial não oferece nenhum benefício nesse sentido e ainda cobra o valor atualizado da dívida, o devedor está efetivamente sujeito também a honorários advocatícios.
Por isso, durante a cobrança extrajudicial, é importante falar sobre as desvantagens da inadimplência, como tomar uma possível ação judicial que pode ocasionar até no encerramento das atividades da empresa.

Apresentando algumas alternativas de cobrança amigável extrajudicial

É importante esclarecer que o processo de cobrança amigável extrajudicial não deve ser apenas um lembrete de uma dívida, principalmente na cobrança contenciosa. Ao escolher esse método, é importante trazer alternativas aos clientes e contatos. Por exemplo, introduza diferentes métodos de pagamento, oportunidades de desconto e outras formas de parcelamentos.
Dessa forma, o cliente não se sentirá pressionado, mas bem-vindo, podendo até facilitar o processo de negociação entre vocês. Além disso, um contato que prioriza apenas pagamentos sem soluções acessíveis é fácil de interpretar mal, confundir os clientes e colocá-los em uma situação desconfortável.
O objetivo da cobrança amigável extrajudicial é encontrar uma maneira de saldar a dívida sem interromper o relacionamento entre você e o cliente. Portanto, fornecer soluções e alternativas de negociação é importante.
Sendo assim, o cliente entenderá que você não é realmente quem só está cobrando e sim, quem o está ajudando a resolver os seus problemas. No entanto, é importante manter os bons hábitos de empatia, mesmo havendo cobrança amigável extrajudicial, para não atrapalhar seu caminho.

Veja Também

Empresa de Cobrança Jurídica

Empresa de Recuperação de Crédito E Cobranças

Prestação de Serviços de Cobranças

Gestão de Cobrança Terceirizada

Recuperação de Crédito Extrajudicial

Empresa de Cobrança Amigável Via WhatsApp

Recuperação de Títulos Inadimplentes

Empresa de Cobrança Preventiva

Cobrança Amigável Extrajudicial

Gerenciamento de Cobranças E Recebimentos